Personal de Defensa del Consumidor recorrió locales del casco histórico. Se efectuaron 10 actas de constatación y se verificó vidrieras que exhibían artículos para la venta sin los precios correspondientes o bien que no coincidían con lo cobrado en las cajas.
Se verificó que productos que eran exhibidos en góndola tenían precios diferentes en la línea de caja, perjudicando así a los consumidores.
Se visibilizó el trabajo realizado a lo largo de los 4 años de gestión de la intendenta Bettina Romero. Se hizo un repaso de la tarea de ambos equipos en cuanto al control y fiscalización de los trabajos en la vía pública y, por otro lado, el trabajo social articulado con asociaciones de Defensa del Consumidor para tutelar los derechos de los vecinos de la ciudad.
Los tres días de promociones tienen el objetivo de brindar descuentos de hasta un 50% en productos y servicios. La Subsecretaría de Defensa del Consumidor brinda consejos para evitar posibles estafas.
Se brinda información precisa sobre la nueva Ley de Alquileres. Desde marzo se atendieron más de 3000 consultas jurídicas y se celebraron más de 400 audiencias con un 90% de acuerdos, entre las que se destacan renovaciones de contratos, desalojos, y convenios de desocupación, entre otros.
Participaron además empleados municipales y público en general. El objetivo fue fortalecer a los asistentes acerca del rol del conciliador y las técnicas de mediación, ya que conciliación y mediación son procesos diferentes en donde se cumplen distintos roles.
A través de Defensa del Consumidor, se tratará además técnicas de comunicación entre usuarios con empresas de servicios. El curso gratuito se realizará el miércoles 18 de 10 a 12 en el Teatro Municipal de Av. Paraguay 1240. Desde el área se realizaron en 3 años más de 5000 audiencias de conciliación.
La atención es de lunes a viernes, de 8 a 20, en el dispositivo que funciona frente a la etapa 7 de barrio Limache. Se ofrece asesoramiento jurídico, clases de panadería, marroquinería, zumba, huertas y mucho más. Para más información comunicarse al 4712822.
Se articulará un sistema de colaboración entre la facultad de Cs. Jurídicas, a través de la carrera de Abogacía, y la Municipalidad, por intermedio de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, para promover programas de educación para el consumo mediante actividades educativas y talleres. También se fomentará la capacitación vecinal.
La titular del área de Defensa del Consumidor se expresó como defensora de la competencia. Solicitó que se prorrogue el tratamiento del aumento de energía eléctrica por no ser oportuno en el actual contexto económico y, en cuanto al servicio de agua, indicó que es deficiente por cortes y baja presión y en algunos casos de turbiedad.