El jueves 15 en el SUM del CCM y a través de plataforma virtual, se brindará la charla sobre “Planes de Ahorro del Automotor”, marco normativo y protección al consumidor. Durante el año se ofrecieron talleres destinados a vecinos, estudiantes y profesionales, abordando diferentes temáticas.
Se instruyó sobre las pruebas que un usuario puede tener para presentar en los juicios de consumo, su admisión y valoración. Asimismo, se brindó información sobre los daños que pueden reclamar los consumidores y las sanciones que puede recibir la empresa en las instancias judiciales.
En el SUM del Centro Cívico Municipal, se brindó un taller sobre Prevención y Responsabilidad Legal. Se analizaron cuestiones jurídicas y la importancia de las pruebas y las denuncias con el objetivo de mantener protegidos a los vecinos, y alertarlos sobre las distintas modalidades de extorsión.
Se ofrecen asesorías en lugares fijos e itinerantes en distintos puntos de la ciudad. Se recepcionan denuncias, llevando a cabo posteriores audiencias y logrando acuerdos entre usuarios y empresas de productos y servicios. Hoy se atendió de forma itinerante a vecinos de barrio Juan Manuel de Rosas.
La Municipalidad habilitó 12 puntos de asesoramiento y ayuda, para poder completar el formulario nacional ,de acuerdo al día correspondiente a la terminación del DNI, para mantener el subsidio de luz y gas. Más de 500 personas ya fueron atendidas.
Se busca garantizar la accesibilidad a todos los usuarios que no cuenten con internet, o que no sepan o no dispongan de los medios tecnológicos para postularse. La medida nacional afecta a todos los consumidores del país.
La jornada se desarrollará el 29 de junio de 9 a 12, en el teatro Municipal. Se trata de la segunda actividad dirigida al público en general. Se analizarán las políticas públicas en materia de discapacidad y derechos en las relaciones de consumo.
Desde 2020 a la fecha, Defensa del Consumidor recibió más de 1300 denuncias por inconvenientes con empresas concesionarias de automóviles, bancos, servicios de telefonía e internet, y tarjetas de crédito, entre otras.
La jornada, destinada a vecinos de la ciudad, se desarrollará el viernes 29, de 9 a 12, en el teatro Municipal. Se trata de la primera actividad dirigida al público en general que se repetirá una vez al mes en distintos edificios municipales.
Desde Defensa del Consumidor se solicitó tener en cuenta el contexto inflacionario que viven los usuarios y en caso de efectivizar un incremento, sea escalonado y se garantice el servicio para todos. Se requirió compromiso y cumplimiento del plan de inversión, además de la mejora en la prestación.