Además, se brindó asesoramiento a más de 3000 consumidores y se recepcionaron más de 500 reclamos por diversos trámites. Alrededor de 300 audiencias celebradas tuvieron resultado favorable para los consumidores.
Es con motivo de la celebración de las festividades de Navidad y Año Nuevo. De acuerdo a lo establecido en el Decreto N° 0426, durante esas fechas no habrá atención al público en el Centro Cívico Municipal (CCM).
Se elevaron 26 actas de infracción por incumplimiento a la ordenanza 13.777/09 de cartelería ilegal. Se colocaron pegatinas en espacios que pertenecen al municipio, en paredes y lugares no autorizados.
Se instruyó sobre las pruebas que un usuario puede tener para presentar en los juicios de consumo, su admisión y valoración. Asimismo, se brindó información sobre los daños que pueden reclamar los consumidores y las sanciones que puede recibir la empresa en las instancias judiciales.
En el SUM del Centro Cívico Municipal, se brindó un taller sobre Prevención y Responsabilidad Legal. Se analizaron cuestiones jurídicas y la importancia de las pruebas y las denuncias con el objetivo de mantener protegidos a los vecinos, y alertarlos sobre las distintas modalidades de extorsión.
Se ofrecen asesorías en lugares fijos e itinerantes en distintos puntos de la ciudad. Se recepcionan denuncias, llevando a cabo posteriores audiencias y logrando acuerdos entre usuarios y empresas de productos y servicios. Hoy se atendió de forma itinerante a vecinos de barrio Juan Manuel de Rosas.
Se recorrieron las avenidas Paraguay, Banchik y ruta 51 en San Luis, procediendo al retiro de estructuras no permitidas. En tanto, esta semana se hacen inspecciones en avenidas Tavella, Ex Combatientes de Malvinas y Usandivaras.
Mediante un acuerdo conciliatorio se arribó a una solución para el desmantelamiento de la estructura de 30 metros. Se trata de un reclamo de los vecinos del barrio Los Gremios, de más de 6 años. La empresa de telecomunicaciones tiene 60 días de plazo para retirarla por completo.
Se realizó un encuentro entre funcionarios municipales y representantes de la empresa, con el objetivo de ejecutar un plan de intervención en la vía pública.
Este viernes se fiscalizaron y coordinaron las acciones que Aguas del Norte llevará adelante el próximo martes de 22 horas a 4:30 en plaza 9 de Julio. En el lugar se hará recambio de bomba y cañerías para la red de agua de la zona. Además, se controlaron los trabajos en Mitre y Entre Ríos.