Se brinda información precisa sobre la nueva Ley de Alquileres. Desde marzo se atendieron más de 3000 consultas jurídicas y se celebraron más de 400 audiencias con un 90% de acuerdos, entre las que se destacan renovaciones de contratos, desalojos, y convenios de desocupación, entre otros.
Participaron además empleados municipales y público en general. El objetivo fue fortalecer a los asistentes acerca del rol del conciliador y las técnicas de mediación, ya que conciliación y mediación son procesos diferentes en donde se cumplen distintos roles.
A través de Defensa del Consumidor, se tratará además técnicas de comunicación entre usuarios con empresas de servicios. El curso gratuito se realizará el miércoles 18 de 10 a 12 en el Teatro Municipal de Av. Paraguay 1240. Desde el área se realizaron en 3 años más de 5000 audiencias de conciliación.
La atención es de lunes a viernes, de 8 a 20, en el dispositivo que funciona frente a la etapa 7 de barrio Limache. Se ofrece asesoramiento jurídico, clases de panadería, marroquinería, zumba, huertas y mucho más. Para más información comunicarse al 4712822.
Se articulará un sistema de colaboración entre la facultad de Cs. Jurídicas, a través de la carrera de Abogacía, y la Municipalidad, por intermedio de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, para promover programas de educación para el consumo mediante actividades educativas y talleres. También se fomentará la capacitación vecinal.
La titular del área de Defensa del Consumidor se expresó como defensora de la competencia. Solicitó que se prorrogue el tratamiento del aumento de energía eléctrica por no ser oportuno en el actual contexto económico y, en cuanto al servicio de agua, indicó que es deficiente por cortes y baja presión y en algunos casos de turbiedad.
Los estudiantes podrán buscar información sobre sus derechos en relación a los contratos para la indumentaria de promoción, servicios de cena y viajes de egresados. El objetivo es acompañar a los alumnos para evitar que sean estafados y que las empresas cumplan con lo pautado.
Se desarrolló una nueva reunión donde se trabajaron puntos relacionados a la Ley de Alquileres. Ésta establece que las intermediaciones de alquileres y de venta están a cargo de corredores inmobiliarios matriculados, advirtiéndose un movimiento ilegal y el cobro de honorarios que no corresponden. Se iniciarán capacitaciones para tal fin.
Se celebró un convenio de colaboración del que forma parte también la Defensoría del Pueblo, con el objetivo llevar adelante capacitaciones, asesoramientos jurídicos gratuitos, conciliaciones y todo lo referido a asegurar las prestaciones que deben brindar las obras sociales y entidades de medicina prepaga.
Desde Defensa del Consumidor se brindan una serie de consejos. No debe haber diferencia de precios entre el pago en efectivo y con débito o crédito en un solo pago, antes de retirar los productos del local verificar que estén en condiciones y consultar las modalidades de cambio. Se debe solicitar y conservar el ticket o factura de compra.