El local había sido denunciado por un vecino mediante la aplicación Salta Activa. Inspectores de Control Comercial y Defensa del Consumidor, estuvieron a cargo del operativo.
La Dirección Gral. de Defensa del Consumidor, intervino en el caso y logró la entrega de un voucher de dinero para el damnificado. El usuario había sufrido daños en sus valijas durante un vuelo proveniente de Buenos Aires.
El local había sido denunciado por los vecinos ante la Dirección Gral. de Defensa del Consumidor. Inspectores de Control Comercial realizaron el operativo y las actas de infracción. Había mercadería vencida desde el 2023.
Desde la Dirección General de Defensa del Consumidor, se brindan sugerencias a tener en cuenta a la hora de elegir productos en sitios web este 13, 14 y 15 de mayo, días en los que se realizarán las ofertas.
Personal de Defensa del Consumidor realizó hoy un recorrido para informar cómo debe ser el funcionamiento en esos espacios, de acuerdo a las normas contenidas en la Ley Provincial N° 7464 y Resolución N° 2538/12 del Ministerio de Gobierno de la Provincia.
Personal de Defensa del Consumidor realizó un operativo en estaciones de servicio y locales gastronómicos, para instruirlos sobre la resolución 87/2024 de la Secretaría de Comercio de la Nación. El objetivo es evitar la apropiación indebida de datos del consumidor para consumar hechos de fraude.
El objetivo es instruir a los comerciantes sobre la importancia de contar con la documentación correspondiente, ya que las balanzas homologadas deben contar con un código de aprobación para ser utilizadas, de acuerdo a lo establecido por la ley de Metrología Legal Nº 19511.
Personal municipal instalará un stand en ese espacio mañana viernes, de 10 a 12, para dar información sobre los servicios del área, atender consultas y explicar los mecanismos para realizar denuncias. La actividad se enmarca en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
Mañana martes, de 15 a 17, profesionales de la Universidad Católica dictarán una capacitación para emprendedores, PyMes, comerciantes y público en general sobre las normas relativas a las obligaciones que tienen los proveedores de bienes y servicios y los derechos del consumidor.
En enero y febrero se evacuaron 298 consultas y se recibieron 89 denuncias. Las denuncias mayoritariamente pertenecen a temas vinculados a los sectores bancario, automotriz, telefonía, salud y venta de electrodomésticos.