La Municipalidad de Salta, a través de la Dirección General de Defensa del Consumidor, llevó adelante una jornada de asesoramiento destinada a vecinos con consultas vinculadas al uso de tarjetas de crédito y deudas bancarias.
El director general del área, Alberto Córdoba, destacó el balance positivo de la iniciativa y señaló que la actividad surgió a partir de las problemáticas que los consumidores trasladan diariamente relacionadas con la falta de pago de obligaciones bancarias y el desconocimiento de sus derechos al momento de refinanciar deudas.
Durante la jornada, los asistentes pudieron realizar consultas sobre plazos de prescripción de deudas, límites de los intereses aplicados por entidades financieras y formas de contacto con empresas emisoras de tarjetas. Además, se iniciaron expedientes para avanzar en conciliaciones con distintos bancos.
“Pudimos dar muchas respuestas a las consultas que se realizaban y brindar herramientas para que los vecinos puedan regularizar su situación”, expresó Córdoba.
Asimismo, el funcionario recomendó a los usuarios informarse sobre los costos financieros antes de optar por el pago mínimo o refinanciar consumos con tarjeta de crédito, con el objetivo de evitar futuros inconvenientes económicos.
Cabe recordar que la Dirección General de Defensa del Consumidor atiende de lunes a viernes, de 8 a 14, en el Centro Cívico Municipal, en Paraguay 1240. También se pueden realizar consultas a través del WhatsApp 3872542826.
