La Municipalidad de Salta brinda una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de comprar online durante el CyberMonday. La edición de este año se llevará a cabo desde hoy martes 4 hasta el miércoles 6.
Desde el área de Defensa al Consumidor y Atención al Inquilino, indicaron que para realizar compras seguras se debe tener en cuenta lo siguiente:
- Previo a la compra del producto que se pretende adquirir durante el evento, se debe verificar el precio días antes para corroborar si es que el comercio está ofreciendo un verdadero descuento que permita el ahorro
- Hacer respetar los precios, los porcentajes de descuentos, stock de productos y cantidad de cuotas
- No debe haber diferencia de precio entre pago con tarjeta de débito o en un pago con tarjeta de crédito
- No es obligatorio contratar garantías extendidas
- En compras a distancia, existe el derecho de arrepentimiento, una vez recibido el producto, hay 10 días para cancelar la operación sin motivo ni costo alguno.
- Guardar publicidades, correos electrónicos, hacer capturas de pantalla, sacar fotos de las promociones o descuentos ofrecidos por el comercio
- Exigir que te envíen la factura o comprobante de pago, para poder hacer reclamos en caso de ser necesarios.
- Consultar en la página oficial www.cybermonday.com.ary registrarse a fin de informarse sobre los rubros y comercios que participan como así también los términos y condiciones del evento.
- El comercio no puede cancelar el pedido por falta de stock. En estos casos, el consumidor tiene derecho a solicitar un producto igual o bien cancelar la transacción sin costo adicional
- Verificar con anterioridad el límite de la tarjeta de crédito con la que se realizará el pago y comprobar los términos específicos de los descuentos, especialmente cuando éstos se aplican a pagos por el uso de la referida tarjeta de crédito
- Revisa la reputación de los comercios adheridos al evento
Para consultas o reclamos los vecinos se pueden contactar al teléfono 4160900 interno 1597, al correo electrónico: consumidor.municipal@municipalidadsalta.gob.ar o bien al 3872542826, enviando un mensaje de whatsapp, en el horario de 08 a 14.
Sobre el CyberMonday
Se trata de un evento comercial de tres días, en los que todos los comercios adheridos, ofrecen descuentos y promociones de sus productos y servicios. Todas las ofertas son comunicadas, promocionadas y publicadas online.
